У січні 2018 року до органів ДФС у Миколаївській області надійшло 10 письмових звернень громадян, що на 30 звернень менше, ніж за відповідний період 2017 року (40), з них: 10 заяв (100%), 0 скарг (0%), 0 пропозицій (0%).
У письмових зверненнях громадяни порушували наступні питання: інформування про ухилення від сплати податків –7 звернень, щодо контрольно-перевірочної роботи - 2, податку на доходи фізичних осіб - 1.
Фактів ненадання відповідей на звернення не зафіксовано. Всі звернення уважно розглянуті без порушення встановлених законодавством термінів і надані аргументовані роз’яснення.
З метою всебічного розгляду звернень громадян, задоволення їх законних прав та інтересів, своєчасного реагування на проблемні питання затверджено графік особистого прийому. Особистий прийом посадовими особами ГУ ДФС у Миколаївській області проводиться за попереднім записом як особисто, так і по телефону. Під час особистих прийомів громадянам надаються вичерпні роз’яснення та приймаються відповідні рішення про вирішення порушених громадянами питань у межах чинного законодавства.
За січень 2018 року здійснено 2 прийоми за зверненнями громадян, що на 2 прийоми менше, ніж за відповідний період 2017 року (4), з них: 2 заяви (100%), 0 скарг (0%), 0 пропозицій (0%).
Скарг під час проведення особистих прийомів громадян не надходило.
Інформація про проведення прийому громадян керівним складом та іншими посадовими особами ДФС України, ГУ ДФС у Миколаївській області, податкових інспекцій розміщена на стендах в органах ДФС, а також на суб-сайті ГУ ДФС у Миколаївській області.